موارد ابطال گارانتی :
- مخدوش نمودن کارت گارانتی
- عدم تطابق مشخصات کالا با کارت گارانتی
- صدمات ناشی از استفاده در شرایط غیر متعارف و غیر استاندارد یا حوادث غیر مترقبه و صدمات فیزیکی و عیوب فنی ایجاد شده در اثر ضربه ، آتش سوزی، ورود مایعات و سیالات به داخل دستگاه ، نوسانات برق ، مواد شیمیایی و استفاده غلط ازدستگاه
- استفاده از آداپتورهای متفرقه و یا منبع تغذیه غیر استاندارد ( منبع تغذیه مجاز : پورت USB ۵ ولت ۱ آمپر)
- آسیب دیدگی پورت USB
- وجود آثار تعمیرات توسط اشخاص غیر مجاز
- هر نوع دستکاری و یا خدشه به فاکتور خرید، برچسب دستگاه و یا کارت ضمانت نامه.


موارد ضروری :
- ارائه خدمات گارانتی فقط با در دسترس داشتن کارت گارانتی مقدور خواهد بود .
- تشخیص موارد ابطال گارانتی به عهده کارشناسان شرکت خواهد بود .
- هزینه ارسال دستگاه معیوب به شرکت به عهده خریدار است .